
I. Jak kupować - podstawowe zasady:
- 🛒 Zamówienia można składać bezpośrednio w naszym sklepie internetowym: www.retronadruk.pl
- ✉️ Lub za pośrednictwem poczty e-mail, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@retronadruk.pl
🔹 W przypadku produktów personalizowanych:
- Podczas składania zamówienia w sklepie internetowym należy podać tekst do personalizacji w specjalnym polu na karcie produktu.
- Wybierz warianty produktu (np. rozmiar stempla) oraz ewentualne akcesoria (np. poduszka z tuszem).
🎨 W przypadku produktów wykonanych według Twojego gotowego projektu (np stempli firmowych z logo):
- Podczas składania zamówienia wgraj plik w odpowiednim formacie na karcie produktu.
- Plik graficzny musi być w wersji wektorowej (ai, pdf, eps) i jednokolorowej (achromatycznej).
- Plik nie powinien zawierać elementów rastrowych – teksty muszą być zamienione na krzywe.
📤 Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój projekt spełnia wymagania techniczne:
- Możesz przesłać plik do weryfikacji na adres e-mail: kontakt@retronadruk.pl
- Jeśli nie masz pliku wektorowego (np. masz tylko JPG lub grafikę w kolorze), możemy wycenić usługę konwersji pliku.
📌 Indywidualne zamówienia:
- W przypadku usługi przygotowania indywidualnych projektów graficznych, skontaktuj się z nami drogą e-mailową.
- Prześlij szczegółowe wytyczne do projektu i preferencje dotyczące produktu (typ, rozmiar i kształt w przypadku stempli i metek).
- Na podstawie Twoich informacji przygotujemy ofertę i wycenę indywidualnego zamówienia.
💳 Realizacja zamówień:
- Zamówienia realizujemy po otrzymaniu płatności.
- Jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana w ciągu 5 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.
📌 II. Instrukcja dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym
🛍️ Krok 1 - Wybór produktów
- Przeglądaj kategorie lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt.
- Każdy produkt zawiera szczegółowe informacje oraz dostępne warianty.
- Dodaj wybrany produkt do koszyka.
- Jeśli zakończyłeś wybór, przejdź do koszyka.
🛒 Krok 2 - Koszyk jednoetapowy
- ✅ Sprawdź zawartość koszyka – produkty, ilość, cenę.
- 🎟️ Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go i kliknij „Wpisz kod”.
- 🚚 Wybierz sposób dostawy:
- 📍 Paczkomaty InPost - dostawa do Paczkomatu
- 📦 Kurier – szybka dostawa pod wskazany adres.
- 💳 Wybierz metodę płatności (BLIK, szybkie przelewy, karty, Apple Pay, Google Pay).
✍️ Krok 3 - Podanie danych
- 📧 Masz konto? Zaloguj się, aby szybciej wypełnić dane.
- 📝 Nie masz konta? Możesz zamówić jako gość, wypełniając formularz pokazujący się poniżej.
✅ Krok 4 - Finalizacja zamówienia
- 🔎 Sprawdź poprawność wszystkich informacji.
- ✅ Kliknij „Złóż zamówienie”, aby zakończyć transakcję.
🔸 Zakupy z InPost Pay – szybciej i wygodniej przez aplikację InPost
Możesz również złożyć zamówienie przez aplikację InPost Mobile za pomocą opcji InPost Pay.
To wygodna metoda płatności i składania zamówień bezpośrednio z poziomu telefonu – bez potrzeby wpisywania danych ręcznie.
Jak to działa?
- Na karcie produktu lub w koszyku kliknij przycisk „Kup z InPost Pay”,
- Aplikacja InPost Mobile automatycznie się otworzy,
- Potwierdź dane i wybierz Paczkomat,
- Zatwierdź płatność jednym kliknięciem – gotowe!
📦 Wysyłka i realizacja
- 🔹 Po zaksięgowaniu płatności rozpoczniemy realizację zamówienia.
- 🕒 W przypadku personalizowanych zamówień otrzymasz wizualizację do akceptacji.
- 💡 Po Twoim zatwierdzeniu projektu, przystąpimy do realizacji.
- 📩 Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z infomacją o wysyłce.
📢 Masz pytania?
Odwiedź naszą stronę Częste pytania lub skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@retronadruk.pl. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe!